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并非所有不道德的工作场所行为都升到了伯尼麦克尼夫或安龙水平。像填充费用报告或窃取办公用品一样的较小的违法是更常见的。它很容易辩解,忽视,甚至可以证明这些轻微的违规道德规范,但在总体中,他们可能会导致可衡量的财务损失。企业可以在物理环境中使用符号来培养员工队伍中的更强烈的道德意义。

可以看到亲人的照片改善工作场所的道德吗?

2020年10月28日•由Drew Farrington

UCI Paul Merage商学院副教授克里斯·鲍曼最近发表了关于工作场所的环境线索如何影响行为的新研究。在 向我展示......家庭:有意义的关系照片如何减少不道德的行为,鲍曼,以及来自华盛顿大学的奥林商学院的同事Ashley Hardin。 Louis和David Mayer来自密歇根大学罗斯业务学院,报告了他们研究家庭成员和其他亲人的照片的研究结果可以促进工作场所的道德行为。这件作品将在11月份的组织行为和人类决策过程中发表。

小违法,巨大损失

鲍曼及其团队注意到“由于员工欺诈而估计估计年收入的五个百分之五。”他们正在谈论的欺诈是从大规模的大规模制造企业丑闻中哭泣。相反,他们的研究看起来像垫子费用报告一样的较小的道德违规行为,用钢笔或蘸入小额现金箱。也许是因为它们是小规模,这些类型的道德违规是很少的关注,但它们可以产生重大的财务影响。 

鲍曼说,在与业务有关的环境或情况下,人们常常通过经济透镜来审查情况的习惯。大部分时间,这种“经济模式”是适合工作场所的,但先前的研究表明,这种心态也促使人们展示了更大的谎言,欺骗,偷窃和不太富有同情心的倾向。

“我想思考大多数人对别人浸泡数百万美元不感兴趣,”鲍曼说。 “我们都可以同意这非常糟糕。” 

绝大多数不道德的工作场所活动可能被一些人视为平凡。 “我们都不是天使,”鲍曼说。根据鲍曼的说法,不仅仅是一些劳动的人提出问题:“如果我的实际费用为8美元,我的午餐费用真的很糟糕吗?毕竟,我很容易订购更昂贵的物品。“

鲍曼说,当他们犯下较小的不法行为的情况时,人们倾向于原谅自己。 “许多人在做精神体操方面都非常善于让自己免于内疚,并证明他们的低价值,高频微型违法行为,即使在加起来时,这些违规会对组织产生影响。”

图片完美的工作区

鲍曼及其同事基于他们对新兴的研究领域的工作,探讨了人们环境中的象征如何影响社会行为和决策。

“道德行为的研究传统上强调了个人的特征和特征的影响以及人们在某种情况下的社会关系,”鲍曼说。 “我们的研究是什么不同的,我们在物理环境中看着提示。”

他们调查了照片的存在“在人们的思想中减少了经济模式的霸权,这反过来又会降低其促进不道德行为的倾向。”鲍曼解释说,人们做出了一个简单的认知联系。 “看到亲人的照片让你想起你是谁或者想要在工作之外,这只是你生活的一个方面,”他说。

把理论放在实践中

公司的物理环境对学者和从业者特别有趣,因为组织对其空间有相当大的控制。识别抑制不道德行为的特征可能导致员工和组织有利于有益的干预措施。 

在一个现场调查和实验室实验中,研究人员观察了参与者,因为它们做了财务决策。在实验室中,参与者完成了支出报告,可能会使费用充气以获得额外付款,模仿现实生活激励。在测试中,当存在亲人的照片时,不道德的行为明显静音。

“密切关系的图片倾向于摧毁不道德的行为,”鲍曼说。 “这些图片提醒人们以外的自身利益的方面。”

如果包括在工作中的家庭照片可以抑制经济模式并减少不道德的行为,它应该有理由从家里工作可能具有更强的效果。事实证明,“工作 - 生活平衡”不仅仅是一种时尚的乘积。 “我们的研究表明,对于道德决策,一点工作生活融合可以是健康的,”鲍曼说。

移动针

“在工作中展示亲人的照片不会直接最终不道德的行为,”鲍曼说。 “我们的研究表明,当人们有那些提醒时,针头的针刺会移动一点。然而,更大的外卖是人们的物理环境可以影响他们的道德决策和行为。“ 

那么想要培养更良好的伦理工作场所的组织应该注意他们的物理环境。

“我们的研究的目标不是告诉公司每个员工应该有三张被亲人录制到他们的显示器的照片,”鲍曼说。相反,“公司应该意识到他们如何创建工作区对人们如何思考,感受和最终行为有影响。”

照片是人们如何个性化其工作空间的小示例。公司还应考虑其他符号等绩效奖励,度和认证的影响。 “公司的奖励和谁是谁应该是他们在工作的时候所说的信息,所以关于公司晋升的价值观,”鲍曼说。

克里斯鲍曼 是UCI Paul Merage商学院的组织和管理教授。他的研究解决了人们如何理解和回应他们的社会环境,包括与他们互动的个人,团体和组织。他的研究一行重点介绍,个人如何确定道德和公平性问题。这项工作包括对个人决策,组多样性和企业社会责任的研究。其他研究审查了谈判中的信息处理及其对可以增加个人或相互收益的策略的影响。

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